Pro používání eDokladů je nutné:

• Mít vydaný a platný fyzický občanský průkaz.
• Disponovat prostředkem pro elektronickou identifikaci (Identita občana).
• Stáhnout si mobilní aplikaci eDoklady. Aplikace je dostupná na Google Play (Android 10+) a Apple Store (iOS 15+).

Registrace do aplikace probíhá přes Identitu občana. Je možné využít různé způsoby přihlášení, například Bankovní identitu, Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID nebo MojeID. Po úspěšném ověření Identity občana se do aplikace nahraje digitální stejnopis občanského průkazu. Před zobrazením údajů je nutné nastavit si přihlašování do aplikace pomocí PINu nebo biometriky pro snazší a bezpečnější přístup bez nutnosti opakované registrace přes Identitu občana.

Aktualizace digitálního stejnopisu v aplikaci EDoklady probíhá pouze online při přihlášení do aplikace, a to maximálně čtyřikrát za den (v 6hodinových intervalech). Digitální stejnopis má z bezpečnostních důvodů platnost 48 hodin od vystavení/poslední aktualizace. Pokud po 48 hodinách nedojde k online aktualizaci, eDoklad se stane neplatným a zobrazí se tato informace jak občanovi, tak ověřovateli. Prokazovat se lze pouze platným eDokladem.

eDoklad lze použít pouze při osobním kontaktu s ověřovatelem. Nelze jej použít pro vzdálené ověření elektronické identity (k tomu slouží Identita občana) ani pro prokázání v zastoupení – vždy se prokazuje držitel dokladu ve svém telefonu. Ukázání údajů z aplikace bez interakce s ověřovací aplikací není považováno za platné prokázání totožnosti dle zákona.

Občan se může prokazovat dvěma hlavními způsoby interakce s ověřovatelem:

1. Naskenováním QR kódu zobrazeného na telefonu občana ověřovatelem pomocí mobilní aplikace eDoklady. Tento způsob funguje přes Bluetooth a nevyžaduje připojení k internetu během samotného ověření.
2. Naskenováním QR kódu vystaveného ověřovatelem (na displeji nebo vytištěného) občanem pomocí své aplikace eDoklady. Tento QR kód je propojen s webovou ověřovací aplikací ověřovatele. Tento způsob vyžaduje připojení k internetu pro obě strany.

Občan má možnost spravovat svá registrovaná zařízení (telefony) v Portálu občana. Zde vidí seznam zařízení, typ telefonu, jaký doklad má nahraný a kdy byl naposledy aktualizován. V Portálu občana lze také odebrat registraci z konkrétního zařízení, například při ztrátě telefonu. Z bezpečnostních důvodů je možné mít eDoklady registrované maximálně na dvou telefonech. Pro registraci na třetím zařízení je nutné nejprve zrušit alespoň jednu stávající registraci.

Výhody používání eDokladů pro občany:

• Možnost osobního prokázání prostřednictvím mobilní aplikace.
• Okamžitý přístup k údajům na občanském průkazu (např. číslo OP).
• Záznam o prokazování (kde a komu se občan prokazoval).
• Přehled o předávaných údajích – občan vidí, jaké konkrétní údaje po něm ověřovatel žádá, a může předání odmítnout, pokud žádá příliš mnoho údajů pro daný úkon.
• Notifikace o blížícím se konci platnosti fyzického občanského průkazu.
• Vysoké zabezpečení aplikace (PIN/biometrika, elektronická pečeť digitálního stejnopisu s omezenou platností 48h).
• Digitální stejnopis nelze zfalšovat.

V současnosti je v aplikaci dostupný pouze digitální stejnopis občanského průkazu, ale pracuje se na zpřístupnění dalších dokladů vydávaných státem.