Má-li Veřejnoprávní nemocnice nebo Státní nemocnice vlastní portál určený pacientům, pak tento portál přímo poskytuje služby klientovi a kupříkladu se u něj vzhledem k citlivosti údajů vyžaduje ověření identity pacienta a přístup se zaručenou elektronickou identitou. Z tohoto důvodu je takový portál informačním systémem veřejné správy se vším všudy. Ale pozor, rozhodně není agendovým informačním systémem ve smyslu zákona o základních registrech. Je spíše informačním systémem soukromoprávního uživatele údajů a využívá především (či pouze) služby elektronické identifikace přes NIA.

Portál poskytuje služby přímo klientům tedy v tomto případě pacientům. Jeho správce je veřejným subjektem a tedy musí třeba zajistit elektronickou identifikaci výhradně v kvalifikovaném systému přes NIA podle zákona o elektronické identifikaci. Také nevyžaduje elektronický podpis od pacienta, protože využije fikce podpisu podle zákona o informačních systémech veřejné správy a to tak, že po přihlášení přes NIA je cokoliv činěné pacientem v rámci portálu přímo důvěryhodné. Portál sám se pak integruje především na systémy dané nemocnice (vnitřní integrace) a také na některé systémy EG, jako je právě NIA a nebo nepřímou integrací na centrální služby elektronického zdravotnictví (federace portálových řešení pro pacienta přes národní pacientský portál, jež je součástí Portálu EZ).