Veškeré prvky aplikace musejí být popsány dle jejich významu, kromě ryze designových prvků.
Ovládací prvky aplikace musejí mít vždy jasnou svoji funkci.
Aplikace musí být ovladatelná standardními metodami.
Aplikace musí být plně funkční i s asistivními technologiemi a odečítači obrazovky.
Informace a objekty v aplikaci musejí být vždy dobře čitelné a designované s ohledem na přístupnost a univerzalitu.
Aplikace musí být ovladatelná klávesnicí či obdobnými hardwarovými prostředky.
Aplikace se musí chovat předvídatelně.
Aplikace nesmí měnit sdělované informace a obsah bez vědomí uživatele.
U funkcí aplikace, jež nelze udělat přístupnými, to musí být uživateli sděleno.
Jakýkoliv reklamní obsah v aplikaci nesmí omezovat přístupnost a použitelnost aplikace.