Jde o jednu z oblastí přístupnosti. Je to porovnatelné s oblastí pristupnost-informaci-verejneho-sektoru. Důležité je to pro úřady i pro ostatní subjekt veřejného sektoru. V podobě této oblasti to ale řeší vždy příslušný Orgán veřejné moci.

• Legislativa k přístupnosti včetně přístupnosti služeb - Legislativní rámec určuje zejména evropská směrnice EU 2016/2102 (směrnice WMAA) a zákon 99/2019 Sb. (Zákon o přístupnosti), nebo-li Zákon 99/2019 o přístupnosti informací veřejného sektoru. Je to třeba ale brát v celém kontextu eGovernmentu.
• K dispozici je výtah z mapy EG povinností Přehled konkrétních povinností ze zákona 99/2019 k přístupnosti informací
• Pro OVM/OVS jsou závazné i dopady k přístupnosti třeba z Informační koncepce ČR, detailně rozebráno v dokumentu Přístupnost v IKČR a ještě podrobněji v Co vše v IKČR souvisí s přístupností
• Jedná se o to, aby služby veřejné správy byly věcně a technicky přístupné, tzv. Technická přístupnost, ale musí se to řešit komplexněji.
• Praktickým pohledem pro veřejnou správu jsou dopady přístupnosti v rámci dlouhodobého řízení a to především reseni-pristupnosti-v-ramci-fazi-zivotniho-cyklu-is a reseni-pristupnosti-v-ramci-kroku-fazi-zivotniho-cyklu-is