Obecný přehled povinností přístupnosti poskytovatele služeb

Směrnice EU 2019/882 (Směrnice EAA) a zákon 424/2023 Sb. (zákon o přístupnosti výrobků a služeb) stanovují pro poskytovatele služeb obecné povinnosti související se zajištěním přístupnosti jejich služeb. Detailní seznam je k nabízí Povinnosti poskytovatele služeb k přístupnosti služeb, nicméně obecně se dají povinnosti shrnout takto:

Zajistit přístupnost svých služeb (zejména technickou přístupnost nástrojů a aplikací)

Zajistit přístupnost informací o službách

Zveřejnit informace o přístupnosti svých služeb, včetně podrobností

Vypracovat a aktualizovat posouzení souladu (nejen pro případ výjimky stran nepřiměřené zátěže)

Zajistit náhradní formy přístupnosti v případě nesouladu s požadavky na přístupné informace

Obecně se zajištěním přístupnosti rozumí technická pŕístupnost, kupříkladu v rámci webových stránek nebo aplikací, kterými se služba poskytuje a nebo kterými jsou veřejnosti či uživatelům služby dostupné informace o službě.